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自动邮件的特性

内容提要


使用自动邮件功能,都能追踪什么?

买家邮箱 Buyer Email——追踪你的邮件回复对象、验证邮箱地址是否正确。

买家姓名 Buyer Name——认识买家、识别熟客。回复邮件时添加买家真实姓名,让沟通过程更人性化。商务性沟通时,去除买家姓名,让沟通显得更专业。

邮件发送计划 Campaigns——快速了解哪些邮件互动是有效的,哪些邮件互动需要优化。如果你规划的发送计划没有启动,请检查一下设置,确保所有设置项目无遗漏。

模板 Templates——你可以分类检索邮件模板来判定哪款模板最适用、哪款模板需改进。精炼邮件模板,提高邮件点击率,提升客户留存和转化率。

亚马逊订单号 Amazon Order ID——迅速、方便、准确地获知自动邮件所对应的订单号。减少邮件回复相关的客服工作,集中精力在营销和转化上。

SKU——按照SKU进行分类,可以明晰哪些产品销量靠前。Rocket Reply让你和客户的交流互动变得轻松简单。

邮件发送日期 Date Sent——明确第一次发送邮件的日期,免除连蒙带猜的苦恼。使用自动邮件,润物细无声,四两拨千斤。

邮件开启日期 Date Opened——RocketReply自动邮件的邮件追踪功能可以追踪邮件点击率,了解哪些客户最活跃,以及哪些发送计划的效果明显。


如何查看已计划&已发送邮件?

  1. 在导航栏中,选择“Emails”来查看所有已计划&已发送邮件。
  2. 屏幕应如下所示(如果账号里有已计划或已发送的邮件):
  3. 你可以选择类目标题来进行分类:
    1. 买家编号Buyer Number
    2. 买家邮箱Buyer Email
    3. 邮件发送计划Campaign
    4. 模板Template
    5. 亚马逊订单号Amazon Order ID
    6. 产品SKU SKU
    7. 邮件发送日期Sending Date
    8. 邮件开启日期Opened Date
  4. 使用Rocket Reply自动邮件功能,不仅能获知邮件打开率,而且当问题出现时,还可以问你排查和锁定问题。选择屏幕右侧的Action栏的Send Preview,即可查看你发送的邮件内容。
  5. 欲了解更多关于 邮件发送计划(Campaign)邮件模板 的详情,请点击链接查看相关内容!