Clicky

付款、套餐、退订及发票

内容提要

  • 怎样选择适合我的套餐?
  • 各个套餐的额度是多少?
  • 怎样更换套餐?
  • 系统出现不正常扣费,我该怎么办?
  • 如何查看发票?
  • 你们接受哪种支付方式?你们的扣费系统安全吗?
  • 我可以随时取消套餐吗?如何退订?

怎样选择适合我的套餐?

我们提供多个套餐,所以你可以根据自己的需求来选择。

"Basic"是入门级套餐,费用少,同样能够使用AMZ Tracker和Promotions的功能。对于只有一个产品的人来说,这个套餐是最佳选择。

"Professional"是热销套餐,适用于有多个产品并且想把生意做得更大的卖家。
而经验丰富并且拥有很多产品或多个账号的大卖家,则可以选择"God Mode"或"Corporate 1"这些提供更高额度的套餐,这会让你在竞争中脱颖而出。

点击这里可以查看和比较各个套餐:https://www.amztracker.com/#plans

注:你随时可以更换(升级或降级)你所使用的套餐。


各个套餐的额度是多少?

点击右边的链接,可以看到各套餐的最新详情:https://www.amztracker.com/#plans


怎样更换套餐?

你可以随时更换套餐。

点击左边菜单的"Account Settings"(账户设置)。

在下拉列表选择你想要的新套餐。

点击蓝色的"Change Plan"按钮。

注:更换到更高级别的套餐会立即扣费并叠加额度;更换到低级别的套餐则可以使用当前套餐到月结日,新套餐下月生效。更换套餐后,扣费日期不变。


系统出现不正常扣费,我该怎么办?

请立即联系我们,我们会处理好这些问题。当出现不正常扣费,或者试用到期前没有暂停账号导致扣费,请不用担心,联系我们,我们会尽快解决。

客服邮箱:support@amztracker.com

我们有可能需要你提供信用卡后四位数给我们,以便查证账号。但请注意,我们不会要求你提供信用卡的完整卡号和卡的相关信息,我们只需要信用卡的最后四位。


如何查看发票?

答:你可以通过Account Settings > Invoices来查看发票和付款记录。

在这里你可以看到我们不收取任何税费或VAT。


你们接受哪种支付方式?你们的扣费系统安全吗?

所有信用卡和借记卡的信息都交由Stripe公司来处理,这家公司是我们的第三方付款交易代理商。我们网站为https,所有信用卡信息都通过AES-256加密方式保存在Stripe的磁盘里。

我们不保存任何付款交易信息。Stripe接受大部分信用卡或借记卡:

  • 美国的交易接受 Visa、MasterCard、American Express、JCB、Discover和 Diners Club等支付方式。
  • 澳大利亚,加拿大和欧洲的交易接受Visa、MasterCard和American Express等支付方式。

我们不支持其他付款方式,例如Paypal、转账或支票。


我可以随时取消套餐吗?如何退订?

答:套餐是按月订购并且无委托的,所以你可以随时取消套餐。

取消套餐(暂停账号)时,请按照以下步骤:

  1. 登陆账号
  2. 点击“Account Settings”
  3. 点击“Cancel Subscription”
  4. 系统会弹出一个对话框
  5. 在文本框输入“CANCEL”这个词
  6. 点击“Cancel Subscription”,确认退订